OI virou AI! E o Claro ficou
ESCURO!
Hoje em dia é uma verdadeira
maratona, a gente conseguir um pouco de atenção das telefônicas, parece até que
estamos precisando, implorando favor.
Depois da ascensão das máquinas
de atendimento, onde elas falam, sorriem, orientam, até interagem com os sofredores,
clientes desavisados, a coisa piorou.
Após a Telemar se extinguir, o nosso telefone foi
jogado para os ombros da OI, que domina o mercado, mas atendimento que é bom, só
com a máquina.
Assim viramos vítimas do mau
atendimento, cansados de sofrer por não ter atenção de nenhum humano,
resolvemos acatar uma propaganda que veio do nosso canal fechado, telefone de
um real e ligação para todo o pais em
todos os fixos e celulares “escuros”.
Assim caímos em mais um
armadilha, pois decidimos comprar o aparelho imitando celular, mas não disseram
que a gente tinha que ficar carregando, porque o que carrega é somente com o pedestal, como eu pensava que somente santo
que tinha pedestal, não caí do pedestal, mas caí feio do cavalo.
Ao receber o produto vi a bronca
e quando consegui milagrosamente falar com um ser humano ela disse que eu tinha
que aguardar regulamentar a linha, depois de alguns dias ao regulamentar o
aparelho liguei novamente e fui encaminhado para outro número, esse número não
tinha ser humano e as infinitas escolhas
numéricas terminava em “obrigado pela ligação”.
Mas como todo escritor é
criativo, descobri um chat no site do “Escuro”, que depois de inúmeras
tentativas, apareceu um ser humano que disse não poder fazer nada quanto a
isso, se arrependeu, “dançou”! E o tempo de avaliação do produto?
Agora a gente vai procurar chorar
no PROCON ou passar a vida carregando aparelhos e descarregando a nossa paciência.
Marcelo de Oliveira Souza
http://marceloescritor2.blogspot.com
www.poesiassemfronteiras.no.comunidades.net
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